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卢捷:智能家居要深耕细作 短线盈利模式需谨慎


10月28日,以“智生活·享未来”为主题的2017第五届智能家居行业高峰论坛暨品牌评选盛会在皇轩酒店隆重举行。此次盛会由慧聪智能家居网联合中国智装研究院主办,佛山市煜升电子有限公司、深圳市云海物联科技有限公司全程赞助。现场行业知名专家、媒体、企业、工程商,各界精英汇聚一堂,共同见证了慧聪智能家居网中国智能家居行业品牌评选的盛大举办。

现场除举行了颁奖典礼之外,还有两场高峰行业论坛穿插其间。

论坛中各位专家、企业代表就“传统行业目前遇到的问题是什么?智能化融合的过程中遇到的最大挑战是什么?作为制造商目前与经销商关系怎么样?经销商成长遇到的问题是什么?”等问题进行了研究讨论,讨论过程中掀起了一阵阵高潮,让在座的企业家们掌声不断,也给在座的企业代表带来新的发展灵感和创新之路。

第二场论坛以“智能家居制造商如何解决帮助经销商成长问题”为话题展开了讨论。深圳市欧瑞博科技有限公司首席增长官李婧、星网锐捷智慧社区事业部渠道销售总监黄太康、王力安防科技股份有限公司集团副总裁胡造奇先生、安玛思(北京)科技有限公司华南区总经理张峡生、快思聪(中国)有限公司智能家居行业总监卢捷、广州凯图电子科技有限公司总经理罗粤均发表了各自的见解,嘉宾们精彩的发言赢得了现场观众的阵阵掌声。

接下来我们来看看快思聪(中国)有限公司智能家居行业总监卢捷先生都说了些什么:

纪全胜(主持人):这一场论坛的话题,可能在座的很多同志是非常关心的。制造商是怎么看待制造商和经销商之间的关系的?换句话说,难道你们不想知道产品公司是怎么看待你们的吗?这是一个比较尖锐的问题,但是再难也要攻一攻。哪位领导愿意说说自己的看法?

卢捷:我是快思聪中国的卢捷。我想快思聪可能是天生有可能砸在智能家居圈子里的这个品牌,全世界最早的,1994年,世界上第一个豪宅就是由快思聪来做的,那个豪宅就是比尔盖茨的家,一共花了6500多万美金做了他的大豪宅。94年就进入了智能家居的领域。

快思聪基本上以经销商的体系来做项目,我个人理解经销商和厂家的关系是长期合作的关系。经销商是战士,厂家是子弹,我们给经销商提供武器,因为他们是站在第一线的,他们有可能直接面对业主,我们可以提供我们的解决方案,我们可以陪同经销商一起面对用户,这个是我们跟经销商的关系。当然前面张总说的东西,因为我们比较相似,外部的竞争和内部资源的调配,我们作为厂家来说,会平衡各经销商之间的矛盾,真的是花费很多的精力。

因为智能家居行业有点特别,它的第三方、周边的产品会非常多,包括电子门锁、背景音乐等等很多。很多小企业为什么活得那么好?就是因为有他的专长,他扎进去了,他把你的品牌特点挖掘得很深,你品牌可能有十个功能,一般性的代理商或者是平时的工程只用三四个,就OK了,他可能把你的十个功能都挖出来了,这样在客户面前的说服力就大大增加。

大家如果想做智能家居,千万不要泛泛的做,只跟客户说一些功能,希望你能做一些深度,把你最终落地的实际效果能够在客户面前展示,你可以用图片,也可以用实际案例,或者是母语展示。因为智能家居很多做下来会觉得不是我要的,做得不好,原因很多就在这里。代理商跟客户说,跟用户自己想的感觉是不一样的,所以最终落地会不一样。所以会影响很多代理商,钱收不到、项目比较难接等等。代理商自己的技术储备和行业的钻研程度是比较重要的。

厂家的帮助,比如说我认识很多第三方品牌,可以帮他做测试,帮助他尽快成长,这是我可以帮助到的。

纪全胜(主持人):为什么要请快思聪先讲呢,因为研究院调研讲各地做得好的基本上会首选就有快思聪。因为经销商在面对业主的时候有一个问题他回答不了,为什么我的系统是稳定的?也许他的能力很强,但是还是回答不了这个问题。比较简单粗暴的方法,快思聪,安玛思,至少第一关先挡住。这无形中给国内的产品公司带来了直接的压力。有一个问题我也很好奇,外资企业,除了培训之外还做了什么?

卢捷:前面说了很多,观点也各不相同。我的看法是这样的,集成商想要赚钱,快思聪品牌除了智能家居还做了很多东西,可以做多媒体的控制,包括集中管理的控制,相对有很多行业。在常规的培训里面是以产品为主,除了常规的产品做培训之外,还会针对各个行业做一些培训,主要是针对一些解决方案。比如说你是医疗行业的,你是电力行业的,是智能家居行业的,我们也会针对各个行业做一些行业性的培训,是以方案为主。

同时,我们也很注重各位经销商个人的价值,跟我们厂家的理念是不是一样?因为在经销商体系中,我们也不希望有一家或者两家经销商特别乱,或者是特别有想法。对于厂家的管理也是不太方便的,所以我们希望你们不要看很短期的利益,如果你们有一个长期的目标,看好这个行业,然后我们厂家会给你们很大的支持。你们可能通过一年两年,有一段距离的基础上,往上成长,这是我的想法。

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